2021.12.14
【大河报漯河】进一步优化营商环境,漯河中裕燃气推出“管家式”服务
浏览次数 : 2072
字号调整

近年来,为进一步优化漯河市“获得用气”营商环境,助力“万人助万企”活动的顺利开展,漯河中裕燃气有限公司(以下简称“漯河中裕”)始终按照《优化营商环境条例》、《河南省优化营商环境条例》具体要求,结合漯河市燃气行业实际,以“提速便民、降费利民”为出发点,进一步简化流程、减少环节、压缩时间、降低成本、优化服务,为漯河市营商环境的优化提供了强有力的支撑。

压缩工时提效率。漯河中裕采取靠前服务举措,提前获知用户相关信息,主动对接用户,代办行政审批手续,用户无需参与,实现外线施工用户无感竣工,同时向用户提供全流程代建服务,除外线工程无感接入外,用户红线内燃气工程也可以委托漯河中裕进行全程代建。

优惠范围再扩大,“一口价”模式解难题。2020年对于G6以下小型工商业用户工程预算费用采取“一口价”定价标准,与原工程预算价格相比优惠30%—50%;2021年进一步扩大了“一口价”模式的覆盖范围,由之前的G6及以下用户扩大为G16(含)以下用户,另外,对于“一口价”优惠方案未能覆盖的商业用户,漯河中裕已制定有针对性的分段优惠政策,进一步降低用户获得用气成本。

“管家式”服务上线,用气更便捷。2021年,漯河中裕推出“管家式”服务,指派非居用户服务专员队伍为企业提供“管家式”服务,有问题直接咨询或交办“服务管家”,由专职人员限时办结回复,业务办理“省时、省力、省心”,实现用户“全程不跑一次腿”的服务承诺,增强了“获得用气”的便利度。

下一步,漯河中裕将继续探索创优营商环境亮点与成效,坚持问题导向、目标导向和结果导向,多角度全方位提高服务质量,提升服务效率,优化服务环境,以实际行动将“发展清洁能源,成就美好生活”的使命融入沙澧百姓生活,真抓实干,积极作为,切实提高用户获得感、幸福感和满意感。(来源:大河新闻 编辑:曲歌)


Copyright © 2018 江南·体育(JN SPORTS)官方网站 - APP下载 版权所有 豫ICP备13015339号-3    技术支持/铭成奇迹